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夏に向けて・・・・
だんだんと暑くなったり、寒かったり微妙な天気が最近続いていますが半袖のシーズンになってきたのでちょっと製作してみたかった物を作ってみました。ある物を製作していてんっ?これこんな風にしたら面白いかもって思って作ってみました。週末には店舗に出せると思います。何でしょう?お店に遊びに来てください。最近、小学生の時の頃を思い出しています。工作の時間が好きで何か色々アイデアが浮かんでなんか作る事が楽しかった事を。作った物が何かしら面白さを含めている物をと小学生ながら考えていた気がします。たぶん、そおゆうものを私は作りたいのだと最近感じています。本当にコツコツしか前には進めないのですが、少しずつ前に進もう!と思っています。
| 製作とウンチク | 22:31 | comments(0) | trackbacks(0) |
革のハギレ
お店の片隅に革のハギレを置いているのですが、かなり激安なのでクラフト初心者の方やプロの方まで好評です。ちょっとしたブックカバーだったら簡単に作れてしまうのでちょっと作ってみたいなと思ったら上野散歩のついでに寄って見て下さいな。少し明日は追加する予定なので。
| 製作とウンチク | 23:59 | comments(0) | trackbacks(0) |
お寿司にて接客を考える
お昼はお店や事務所で食べたりする事を考えたりすると手早く食べれるお寿司を近所の松坂屋で購入する事が多いのですが最近、もう買うのやめようかなと思うほど嫌と思える事が・・・・今日も・・・・そこのお寿司の担当をしているのが2人の売り子のお姉さん。片一方は私がちょくちゅく購入するという事を認識しているので対応もとても良くしてくれます。もう片一方のお姉さんは誰でも関係なくマニュアル通りに対応してくれます。このマニュアル通りの対応が今の私には苦痛で。ポイントカードはございますか?ポイントカードはございますか!っていうか、もう何十回もここに来て買っているでしょ!!持っているの知ってるでしょ!と思ってしまうのです。顔を認識していないのです。誰が買おうが関係なく時間内にただ売るという行為をするという事に徹していると思われます。ポイントカードを出そうとしている時にたたみかけられるように言われると正直・・・・
でよーくこの事を帰りの電車で考えながら帰ると、自分のお店でもそうしてないか?と。もうすでにうちのお店が手作りで製作している事を知っているお客様に対し初めてのように接していないだろうか?と。私自身こそ同じ言葉で接してばかりいるのでないか?と色々考えました。もう知ってるよ!と思ってるお客様も多いのではないかと・・・・接客とは船頭さんみたいにお客様を岸まで上手に心地良く運ぶ事でないかと思っています。その中で心と心の交流が生まれるからまた乗りにきたよ!的な感覚でまた来店して頂けると思っています。んーお寿司の売り子さんの対応で帰り道接客について考えたのでこれからお客様にもうちょっとわかりやすくできるようにあるもの作ろうと思っています。
| - | 23:23 | comments(0) | trackbacks(0) |
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